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11、誠心最寶貴

要和老板和同事建立良好工作關系，有個基本要做好：就是凡事都要以誠信為本。譬如：不懂的事，不要假裝懂；可以說：“我不懂，但我會去弄清楚。”；犯了錯，不要去掩蓋；承認錯，并從中學習，不再犯同樣的錯；不要撒謊，因為要圓一個謊，你要編更多的謊，遲早會被揭穿的。

12、善始善終

出差或放假，人不在公司，都通知老板和同事行程，聯絡方式，后備安排。不要讓人感覺你失蹤了。即使老板信任員工，這是負責任，有交待，也是幫自己的行為。預防緊急需要。不一定是公司有事找你。你也可能會需要公司。東南亞海嘯時，公司就曾在第一時間幫忙找到在當地旅游的同事。

13、文件注重細節

在公司寫重要文件，尤其是牽涉到數字，要確認沒錯誤再交。數字少一個零或多一個零，差很大，可以導致公司做出錯誤的決定。我曾帶過一個新人，粗心大意。交的文件，數字文法拼字，次次出現錯誤。到最后，我都是持著找碴的心態看他的文件。老板到這種地步，下屬日子肯定就不好過。

14、用領導思維要求自己

有位新人問老板：“我該學習成為一個怎樣的領導？”老板回他：“Be the leader you want to see in others。你希望你的領導具備什么優點和條件，就把這些設為你努力的目標。”新人對好領導的定義或許不完整。但這樣做也不會走得太偏。因為大多數的人對好領導的定義是有共鳴的。

15、站在老板的角度匯報問題

給一位正準備首次和老板的老板做面對面匯報的新同事的小秘方：先想清楚會議和匯報的目的；是想爭取大老板對你某個提議的同意，還是請他給些建議，或是純粹報告項目的進展？想想若只能跟他說三個訊息，你會集中在那幾個重點？記住大老板們一般都比較注重大局而非一些小細節。

16、向上溝通用數據

工作上難免也會在某些事情上和上司有不同的看法和異見。這時候，若單憑“我認為”，“我想”，“我覺得”，一般是很難說服官位比你高，經歷比你多，權力又比大多的人。面對這樣的情況，我用過最有效的方法，就是多運用和提供數據。把數字根據工課作好，更能提高說服上司的勝算。

17、拓展社會知識

工作再忙，壓力再大，還是要提醒自己不要不知不覺的把自己鎖在象牙塔里，而和社會脫節。曾經有一段時間，工作幾乎成為生活的全部。很諷刺的是作為品牌經理，每天回家，連看電視，讀報紙，觀察業界廣告，關心時事新聞的力氣都沒了。幸好，現在是數子化時代，沒有借口和外界脫節。